Allgemeine Geschäftsbedingungen

Angaben zur MA-LU-Schule:

MA-LU-Schule ist die Bezeichnung, unter der die Bildungseinrichtung auf dem deutschen Markt auftritt. Der offizielle Name der Einrichtung lautet Škola za obrazovanje odraslih MA-LU.

Der Sitz der Einrichtung befindet sich in der Kupinečka ulica 49e, 10020 Zagreb, Kroatien.

Sie erreichen uns per E-Mail unter info@ma-lu-schule.de.

Die IBAN lautet HR7223600001101310205.

VAT ID: HR07039714118

Geltendes Recht

Für diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Vertragsbeziehung zwischen der Schule und den Kundinnen und Kunden gilt das Recht der Republik Kroatien.

Handelt es sich bei der Kundin oder dem Kunden um eine Verbraucherin oder einen Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen Mitgliedstaat der Europäischen Union, gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch der Schutz zwingender gesetzlicher Bestimmungen dieses Staates nicht entzogen wird.

Anbieter

Verkäufer ist die Škola za obrazovanje odraslih MA-LU, Kupinečka ulica 49e, 10020 Zagreb, Kroatien, VAT ID: HR07039714118.

Auf dem deutschen Markt tritt die Bildungseinrichtung unter der Bezeichnung MA-LU-Schule auf.

Website

ma-lu-schule.de ist die Website des Verkäufers.

Käuferinnen und Käufer

Käuferin oder Käufer ist jede Person, die nach Auswahl eines Kurses ihre Daten übermittelt und ein Produkt oder eine Dienstleistung bestellt.

Nutzerinnen und Nutzer

Nutzerin oder Nutzer ist jede Person, die die Website ma-lu-schule.de besucht, um Informationen über die angebotenen Kurse zu erhalten oder einen Kurs zu bestellen.

Nutzung der Website

Die Nutzung von ma-lu-schule.de umfasst den Zugriff auf die Website, das Abrufen von Informationen über die dort dargestellten Inhalte sowie die Bestellung eines Kurses.

Online-Kauf

Online-Kauf bezeichnet den Kauf eines Kurses über ma-lu-schule.de.

Kurse

Kurse sind alle auf ma-lu-schule.de dargestellten Bildungsangebote, die über die Website bestellt oder gekauft werden können.

Allgemeine Bestimmungen der Verkaufsbedingungen

Alle Rechte an der Website ma-lu-schule.de liegen bei der Škola za obrazovanje odraslih MA-LU. Auf dem deutschen Markt tritt die Bildungseinrichtung unter der Bezeichnung MA-LU-Schule auf.
Mit der Nutzung der Website ma-lu-schule.de sowie der damit verbundenen Seiten und Dienste bestätigen Nutzerinnen und Nutzer, dass sie diese Verkaufsbedingungen zur Kenntnis genommen haben, sie verstehen und akzeptieren.
Diese Bedingungen gelten für die Rechte und Pflichten im Zusammenhang mit dem Kauf von Kursen, Produkten oder Dienstleistungen über die Website ma-lu-schule.de.
Sie gelten außerdem für Rechte und Pflichten, die sich aus dem Abschluss eines Fernabsatzvertrags zwischen der Kundin oder dem Kunden und der Schule ergeben.
Diese Bedingungen sind Bestandteil jedes Vertrags, der über die Website ma-lu-schule.de geschlossen wird.
Sie regeln insbesondere die Bestellung von Kursen, die Kurspreise, die Zahlungsweise, Reklamationen, Rückerstattungen, den Versand von Unterlagen, den Schutz personenbezogener Daten sowie weitere Fragen im Zusammenhang mit der Nutzung der Website und dem Online-Kauf.
Nutzerinnen und Nutzer werden gebeten, sich vor dem Kauf mit diesen Bedingungen vertraut zu machen und sie regelmäßig zu prüfen, damit sie über ihre Rechte und Pflichten informiert bleiben.
Der Kaufvertrag zwischen der Käuferin oder dem Käufer und dem Verkäufer kommt mit der Bestellung des Produkts oder der Dienstleistung zustande.
Käuferin oder Käufer kann nur eine volljährige und geschäftsfähige Person sein.
Verträge im Namen minderjähriger oder vollständig geschäftsunfähiger Personen können nur von deren gesetzlichen Vertreterinnen oder Vertretern beziehungsweise Vormund geschlossen werden.
Teilweise geschäftsfähige Personen können einen Vertrag nur mit Zustimmung ihrer gesetzlichen Vertreterin, ihres gesetzlichen Vertreters oder ihres Vormunds abschließen.
Für ein Handeln entgegen dieser Bestimmung übernimmt der Verkäufer keine Verantwortung.
Nutzerinnen und Nutzer von ma-lu-schule.de sind verpflichtet, bei der Registrierung richtige, gültige und vollständige personenbezogene Daten anzugeben.
Werden unrichtige, ungültige oder unvollständige Daten angegeben, ist der Verkäufer berechtigt, den Zugang zu den angebotenen Leistungen ganz oder teilweise zu verweigern.
Der Verkäufer ist berechtigt, den Inhalt dieser Allgemeinen Bedingungen, Preise, Angaben zur Website sowie sonstige Inhalte auf ma-lu-schule.de ohne vorherige Ankündigung zu ändern.
Nutzerinnen und Nutzer sind daher verpflichtet, bei jedem Besuch der Website die aktuellen Inhalte und Bedingungen zu prüfen.
Änderungen treten mit ihrer Veröffentlichung auf ma-lu-schule.de in Kraft.
Der Verkäufer haftet nicht für Schäden an Geräten, die für den Zugriff auf ma-lu-schule.de verwendet werden, oder an Daten, die auf diesen Geräten gespeichert sind, sofern solche Schäden durch rechtswidrige Handlungen Dritter, Computerviren oder ähnliche Umstände entstehen, für die der Verkäufer nicht verantwortlich ist.
Der Verkäufer haftet ebenfalls nicht für Umstände, die die Nutzung von ma-lu-schule.de vorübergehend oder dauerhaft unmöglich machen, sofern diese Umstände außerhalb seines Verantwortungsbereichs liegen.
Der Verkäufer übernimmt keine Gewähr für die jederzeitige Vollständigkeit, Richtigkeit und Aktualität aller Informationen und Inhalte auf ma-lu-schule.de, soweit gesetzlich zulässig.

Online-Kauf und Vertragsschluss

Ein Online-Kauf über ma-lu-schule.de ist möglich, wenn die Käuferin oder der Käufer die für die Bestellung erforderlichen Daten angibt.
Bei der Eingabe der Daten ist die Käuferin oder der Käufer verpflichtet, richtige, gültige und vollständige Angaben zu machen.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen die Grundlage für den Abschluss eines Vertrags zwischen der Käuferin oder dem Käufer und der Škola za obrazovanje odraslih MA-LU dar.
Mit der Registrierung, dem Abschluss der Bestellung oder einer anderen in diesen Bedingungen vorgesehenen Handlung akzeptiert die Käuferin oder der Käufer diese Bedingungen.
Damit kommt ein Vertrag zwischen der Käuferin oder dem Käufer und der Škola za obrazovanje odraslih MA-LU zustande, unter den in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Verkaufsbedingungen.
Gegenstand und wirtschaftlicher Zweck des Vertrags ist der Kauf des ausgewählten Kurses über die Website ma-lu-schule.de gegen Zahlung des angegebenen Kurspreises.
Der Vertrag wird im Wege der Fernkommunikation geschlossen, insbesondere über die Website, eine schriftliche Bestellung oder telefonisch mit persönlicher Betreuung.
Die Käuferin oder der Käufer kann auswählen, ob sie oder er Informationen über neue Kurse, besondere Angebote oder ähnliche Mitteilungen erhalten möchte.
Nach erfolgreicher Eingabe der erforderlichen Daten erhält die Käuferin oder der Käufer eine Bestätigung per E-Mail.
Die Kurse, die online bestellt oder gekauft werden können, sind auf ma-lu-schule.de dargestellt.
Die Bedingungen für den Versand von Unterlagen sind im Abschnitt „Versand von Unterlagen” beschrieben.
Die Auswahl eines Kurses erfolgt über die entsprechende Bestellfunktion auf der Website.
In der Bestellübersicht werden die ausgewählten Kurse sowie der jeweilige Preis und der Gesamtpreis angezeigt.
Die Škola za obrazovanje odraslih MA-LU ist nicht im Mehrwertsteuersystem registriert, daher wird keine Mehrwertsteuer ausgewiesen.
Wenn die Käuferin oder der Käufer den Kauf fortsetzen möchte, wird sie oder er zur Bestellseite weitergeleitet.
Auf der Bestellseite sind die angegebenen Daten, die Lieferadresse, die Rechnungsdaten und die gewünschte Zahlungsart zu prüfen und zu bestätigen.
Als Zahlungsarten können je nach Verfügbarkeit insbesondere Banküberweisung, Zahlung bei Lieferung oder Kartenzahlung angeboten werden.
Rechnungsdaten können unterschiedlich sein, je nachdem, ob die Rechnung an eine Privatperson oder an ein Unternehmen ausgestellt wird.
Wird die Rechnung an ein Unternehmen ausgestellt, ist die Käuferin oder der Käufer verpflichtet, alle dafür erforderlichen Angaben vollständig einzutragen.
Nach Abschluss der erforderlichen Schritte wird die Käuferin oder der Käufer zur Bestellbestätigung weitergeleitet.
In der Bestellbestätigung werden insbesondere die Bestellnummer, Informationen zur Zahlung sowie der Hinweis auf die Bestätigung per E-Mail angezeigt.
Die Bestätigungs-E-Mail enthält Informationen zur Bestellung sowie Kontaktangaben, über die die Käuferin oder der Käufer weitere Informationen erhalten kann.
Wenn Kartenzahlung ausgewählt wurde, wird die Käuferin oder der Käufer zur Eingabe der für die Kartenzahlung erforderlichen Daten weitergeleitet.
Sofern verfügbar, kann auch eine Ratenzahlung ausgewählt werden, wenn diese für die verwendete Kredit- oder Debitkarte angeboten wird.

Preise

Die angegebenen Kurspreise sind Endpreise.
Die Preise werden in Euro angegeben.
Die Škola za obrazovanje odraslih MA-LU ist nicht im Mehrwertsteuersystem registriert. Daher wird keine Mehrwertsteuer ausgewiesen.
Der Verkäufer ist berechtigt, Preise ohne vorherige Ankündigung zu ändern.
Der Verkäufer ist außerdem berechtigt, jederzeit und ohne vorherige Ankündigung Rabatte, Tagesangebote, Wochenangebote oder besondere Aktionen festzulegen.
Solche Aktionen können sich auf einzelne Kurse, mehrere Kurse, alle Kurse oder auf bestimmte Zahlungsarten beziehen.
Für bereits bestellte Kurse gilt der Preis, der zum Zeitpunkt der Bestellung beziehungsweise der Erstellung des Angebots angegeben war.
Die auf ma-lu-schule.de dargestellten Kurse können zu den dort angegebenen Bedingungen bestellt oder gekauft werden.
In der Bestellübersicht werden der ausgewählte Kurs, der jeweilige Kurspreis und der Gesamtpreis angezeigt.
Vor Abschluss der Bestellung kann die Käuferin oder der Käufer die angegebenen Daten, die Rechnungsdaten, die Lieferadresse und die gewählte Zahlungsart prüfen und gegebenenfalls ändern.
Wird die Rechnung an ein Unternehmen ausgestellt, ist die Käuferin oder der Käufer verpflichtet, alle dafür erforderlichen Angaben vollständig und richtig einzutragen.
Nach Abschluss der Bestellung erhält die Käuferin oder der Käufer eine Bestätigung mit den wichtigsten Informationen zur Bestellung und Zahlung.
Je nach Verfügbarkeit können unterschiedliche Zahlungsarten angeboten werden, zum Beispiel Banküberweisung, Kartenzahlung oder andere auf der Website angegebene Zahlungsarten.
Sofern eine Ratenzahlung angeboten wird, gelten die jeweils auf ma-lu-schule.de angegebenen Bedingungen.

Zahlungsarten

Die Bezahlung der bestellten Kurse kann per Kartenzahlung, über die auf der Website angebotenen Online-Zahlungsmethoden oder per Banküberweisung erfolgen.
Online-Zahlungen werden über den Zahlungsdienstleister Stripe abgewickelt.
Je nach Land, Bank, Karte und Verfügbarkeit können über Stripe verschiedene Zahlungsmethoden angeboten werden, zum Beispiel Kreditkarte, Debitkarte, Afterpay oder andere „Buy now, pay later”-Optionen.
Es besteht kein Anspruch darauf, dass eine bestimmte Zahlungsmethode jederzeit verfügbar ist.
Die jeweils verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
Bei Zahlung per Banküberweisung erhält die Käuferin oder der Käufer die erforderlichen Zahlungsinformationen nach Abschluss der Bestellung beziehungsweise per E-Mail.
Der Zugang zum Online-Kurs sowie der Versand der Unterlagen erfolgen in der Regel nach Zahlungseingang.
Etwaige Gebühren, die durch Banken, Kartenanbieter oder Zahlungsdienstleister entstehen, richten sich nach den Bedingungen des jeweiligen Anbieters.
Eine Online-Zahlung gilt als erfolgt, sobald der Zahlungsdienstleister Stripe die erfolgreiche Zahlung bestätigt.
Bei Zahlungsmethoden, bei denen zunächst nur eine Autorisierung erfolgt, gilt die Zahlung erst dann als abgeschlossen, wenn der Betrag erfolgreich eingezogen wurde.
Eine Zahlung per Banküberweisung gilt als bestätigt, sobald der Betrag auf dem Konto des Verkäufers eingegangen ist.

Sicherheit bei der Zahlung

Die Zahlung und der Kauf über ma-lu-schule.de erfolgen über sichere Zahlungswege.
Online-Zahlungen werden über den Zahlungsdienstleister Stripe abgewickelt.
Stripe verwendet moderne Sicherheitsstandards zur sicheren Verarbeitung von Zahlungsdaten.
Kartendaten und andere Zahlungsinformationen werden nicht auf der Website ma-lu-schule.de gespeichert.
Die Verarbeitung der Zahlungsdaten erfolgt direkt über Stripe beziehungsweise über die jeweils angebotene Zahlungsmethode.
Die im Bestellvorgang verfügbaren Zahlungsarten werden der Käuferin oder dem Käufer vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Widerruf und Rückerstattung

Vor Abschluss des Vertrags hat die Käuferin oder der Käufer die Möglichkeit, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einzusehen.
Verbraucherinnen und Verbraucher haben grundsätzlich das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beginnt in der Regel mit dem Erhalt der Arbeitsunterlagen und der Informationen zur Aktivierung des Online-Kurses.
Das Widerrufsrecht kann ausgeschlossen sein, wenn die Leistung vollständig erbracht wurde und die Ausführung der Leistung mit ausdrücklicher vorheriger Zustimmung der Verbraucherin oder des Verbrauchers begonnen hat.
Das Widerrufsrecht kann ebenfalls ausgeschlossen sein, wenn mit der Bereitstellung digitaler Inhalte begonnen wurde, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, und die Verbraucherin oder der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt und bestätigt hat, dass sie oder er dadurch das Widerrufsrecht verliert.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss die Käuferin oder der Käufer die Schule vor Ablauf der Widerrufsfrist eindeutig über den Entschluss informieren, den Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufserklärung kann per Post oder per E-Mail erfolgen.
Die Mitteilung ist zu richten an:

Škola za obrazovanje odraslih MA-LU
Kupinečka 49e
10020 Zagreb
Kroatien

E-Mail: info@ma-lu-schule.de

In der Widerrufserklärung sollten nach Möglichkeit folgende Angaben enthalten sein: Rechnungsnummer, Rechnungsdatum, Vor- und Nachname, Adresse, Telefonnummer und/oder E-Mail-Adresse.
Wenn die Käuferin oder der Käufer den Vertrag wirksam widerruft, werden bereits erhaltene Zahlungen unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag zurückerstattet, an dem die Widerrufserklärung bei der Schule eingegangen ist.
Die Rückerstattung erfolgt grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Zahlung verwendet wurde, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Für die Rückerstattung werden keine zusätzlichen Entgelte berechnet.
Die Schule kann die Rückerstattung verweigern, bis die gelieferten Arbeitsunterlagen zurückerhalten wurden oder die Käuferin oder der Käufer den Nachweis erbracht hat, dass die Unterlagen zurückgesendet wurden.
Die Käuferin oder der Käufer ist verpflichtet, erhaltene Arbeitsunterlagen unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Abgabe der Widerrufserklärung zurückzusenden.
Die Rücksendung erfolgt an:

Škola za obrazovanje odraslih MA-LU
Kupinečka 49e
10020 Zagreb
Kroatien

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt die Käuferin oder der Käufer.
Vor einer Rücksendung kann die Käuferin oder der Käufer die Schule unter [info@ma-lu-schule.de](mailto:info@ma-lu-schule.de) kontaktieren, um Informationen zum Rücksendeverfahren zu erhalten.
Die Käuferin oder der Käufer haftet für einen Wertverlust der Arbeitsunterlagen nur dann, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit den Unterlagen zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht erforderlich war.

Außergerichtliche Streitbeilegung

Im Falle einer Streitigkeit können Verbraucherinnen und Verbraucher Möglichkeiten der außergerichtlichen Streitbeilegung nutzen.
Zuständig können insbesondere Stellen zur alternativen Streitbeilegung in der Republik Kroatien sein, soweit diese für den jeweiligen Streitfall zuständig sind.

Online-Streitbeilegung

Für Streitigkeiten im Zusammenhang mit Online-Käufen können Verbraucherinnen und Verbraucher die von der Europäischen Kommission bereitgestellte Plattform zur Online-Streitbeilegung nutzen.
Die Plattform ist unter folgendem Link erreichbar:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

Weitere Bestimmungen

Die Käuferin oder der Käufer erhält das Recht, die über ma-lu-schule.de erworbenen Kursinhalte ausschließlich für eigene, private und nicht kommerzielle Zwecke zu nutzen.
Die Nutzung der Videomaterialien, Lernunterlagen und sonstigen Kursinhalte ist nur im Rahmen des erworbenen Kurses erlaubt.
Eine Weitergabe, Vervielfältigung, öffentliche Vorführung, Veröffentlichung oder sonstige Nutzung der Inhalte außerhalb des persönlichen Lernzwecks ist nicht gestattet.
Änderungen, Bearbeitungen oder Veröffentlichungen von Inhalten der Website ma-lu-schule.de oder der Kursmaterialien sind ohne vorherige schriftliche Zustimmung der Schule nicht erlaubt.
Die Nutzung von Inhalten der Website ma-lu-schule.de auf anderen Websites oder Plattformen ist untersagt.
Die Schule behält sich vor, Dritten Nutzungsrechte an einzelnen Inhalten oder Teilen der Website nur auf Grundlage einer gesonderten Vereinbarung einzuräumen.
Beim Kauf eines Kurses, dessen Inhalte urheberrechtlich oder durch andere Rechte des geistigen Eigentums geschützt sind, werden keine weitergehenden Nutzungsrechte übertragen, sofern dies nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde.
Wenn ma-lu-schule.de Links zu Websites Dritter enthält, stehen diese Websites nicht im Eigentum der Schule.
Für Inhalte, Verfügbarkeit oder Sicherheit externer Websites übernimmt die Schule keine Verantwortung.
Der Besuch externer Websites erfolgt auf eigenes Risiko der Nutzerin oder des Nutzers.

Kontakt

Für Informationen, Fragen, Lob, Hinweise, Beschwerden oder sonstige Mitteilungen können sich Käuferinnen und Käufer an die Schule wenden:

Škola za obrazovanje odraslih MA-LU
Kupinečka 49e
10020 Zagreb
Kroatien

Telefon: +385 91 2194 378
E-Mail: info@ma-lu-schule.de